GIGAS ENERGY SAS ESP es una compañía colombiana que se creó con el propósito de conformar una sociedad dispuesta a ofrecer versatilidad y confiabilidad para la atención de las necesidades de sus clientes y el cumplimiento de sus expectativas. Desde sus inicios, uno de sus objetivos ha sido asumir los retos de la alta competencia en el mercado de Gas Natural en Colombia y ser partícipe directo e indirecto en los diferentes segmentos de la cadena. Dentro de la empresa nos preocupamos por mejorar nuestros procesos internos y lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes, empleados y accionistas.
A través de la confianza depositada por las Partes Interesadas - personal, clientes y proveedores- hemos logrado un crecimiento e interacción importante que nos ha permitido tener una presencia y reconocimiento en el mercado de Gas Natural en Colombia. Trabajamos en asocio con Comercializadores, Productores, Transportadores, Distribuidores y Clientes Industriales, con quienes hemos fortalecido importantes lazos que solidifican el negocio.
Nuestra compañía, cuenta con profesionales altamente calificados, auto-gestionados y con una gran calidez humana, dispuestos a atender con fiabilidad y oportunidad cada uno de los requerimientos de los clientes. Está compuesta principalmente por ingenieros con una amplia experiencia en el sector, con lo que se garantiza el cumplimiento de los estándares de calidad de los servicios y productos ofrecidos, dando cumplimento a las disposiciones legales y regulatorias vigentes, que rigen el negocio.
Los principales enfoques de nuestra compañía son:
- Lograr y mantener la satisfacción y fidelidad del cliente mediante la entrega eficiente y oportuna de productos y / o servicios contratados.
- Promover la mejora continua y mantener la eficacia operativa en cada uno de nuestros procesos.
- Realizar un control oportuno y de manera efectiva a todas las actividades y acciones que se realicen, que permita mejorar la calidad en el proceso de posventa de los productos y servicios ofrecidos.
- Mantener un factor de motivación entre las partes interesadas para lograr un beneficio común.
- Ofrecer tarifas competitivas que brinden la oportunidad de hacer y/o mantener negocios con clientes actuales, potenciales y aliados.
En GIGAS ENERGY SAS ESP estamos comprometidos en la innovación y consolidación del negocio a través de una infraestructura humana fortalecida y los recursos tecnológicos necesarios para atender eficientemente los compromisos contractuales con los clientes y proveedores. Conscientes del compromiso que significa la prestación con calidad de los servicios y productos ofrecidos, nos esforzamos día a día por superar las expectativas de las Partes Interesadas.
